Сигурна покупка на оригинално изкуство онлайн
Какво да проверите, преди да купите картина онлайн: кой продава, сертификат за автентичност, 14 дни за отказ, опаковка, доставка и фактура.
Да купите, без да сте видели на живо, е нормално
Днес много оригинално изкуство се купува, без да е видяно на живо, а европейското законодателство защитава добре тези, които купуват така. Но картината не е какъв да е предмет: тя е уникат, чуплива е и често е покупка, обмисляна седмици наред. Ето точките, които си струва да проверите във всеки сайт, и как ги решаваме ние тук.
1. Да знаете кой продава
Сериозният продавач се представя: име на фирмата или на лицето, данъчен номер, адрес и пряк контакт. Бъдете предпазливи със сайтове, в които не откривате тези данни. При нас те са в долната част на всяка страница, както и на страницата Условия за продажба.
2. Истински снимки и честно описание
Поискайте или потърсете снимки на цялата творба, на детайлите и в реална обстановка, които показват текстурата и мащаба. Цветовете винаги се различават малко от екран на екран; доброто описание помага да се компенсира това. За всяка творба на Карла показваме платното отпред, снимки на детайли и снимка в ателието, а размерите и техниката са посочени в информацията за творбата.
3. Сертификат за автентичност
При оригиналната творба сертификатът за автентичност е документът, който свързва произведението с художничката: той идентифицира творбата (заглавие, размери, техника, година) и е подписан от човека, който я е нарисувал. Пазете го заедно с фактурата. Ако някой ден решите да продадете или да застраховате творбата, това е първото нещо, което ще ви поискат. Всяка творба на Карла се придружава от сертификат, подписан от нея.
4. Правото на отказ в срок от 14 дни
В Европейския съюз всеки, който купува от разстояние като потребител, може да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаването, без да дава обяснения. Проверете в условията на продавача как протича връщането и кой плаща доставката обратно. При нас ви възстановяваме всичко, което сте платили, включително първоначалната доставка; връщането е за ваша сметка и тъй като става дума за голям и чуплив предмет, предварително ви даваме приблизителна оценка на разходите. Подробностите са на страницата Условия за продажба.
5. Опаковка и транспорт
Едно платно пътува добре, когато е добре защитено: предпазени ъгли, слой, който поема ударите, и кашон отвън. Попитайте как се опакова творбата и кой носи риска по време на транспорта. По закон рискът преминава върху вас едва когато получите творбата. Обясняваме всичко на страницата Покупка и доставка.
6. Сигурно плащане и фактура
Бъдете предпазливи при искания за плащане по начини, които не оставят следа, или при натиск да платите бързо. Сериозният продавач посочва общата цена, заедно с доставката, преди да ви поиска каквото и да е плащане, и издава фактура. При нас бутонът „Купете тази творба“ изпраща само запитване, без никакво плащане: отговаряме до 24 часа с общата цена, начините за сигурно плащане и срока за доставка, а творбата остава резервирана за вас за 48 часа. Фактурата се изпраща по имейл след покупката.
7. Задайте въпросите си предварително
И накрая, пишете на продавача, преди да купите. Бързината и яснотата на отговора казват много. Питайте каквото искате: теглото, как е подготвен гърбът, дали цветът клони повече в едната или в другата посока. За това е страницата Контакт, а най-честите въпроси са събрани на страницата Често задавани въпроси.
