Αγορά πρωτότυπης τέχνης online με ασφάλεια
Τι να ελέγξετε πριν αγοράσετε έναν πίνακα online: ποιος πουλά, πιστοποιητικό γνησιότητας, 14 ημέρες για υπαναχώρηση, συσκευασία, αποστολή και τιμολόγιο.
Είναι φυσικό να αγοράζετε χωρίς να δείτε το έργο από κοντά
Σήμερα πολλή πρωτότυπη τέχνη αγοράζεται χωρίς να τη δει κανείς από κοντά, και η ευρωπαϊκή νομοθεσία προστατεύει καλά όποιον το κάνει. Όμως ένας πίνακας δεν είναι οποιοδήποτε αντικείμενο: είναι μοναδικός, εύθραυστος και, συχνά, μια αγορά που τη σκέφτεστε για εβδομάδες. Αυτά είναι τα σημεία που αξίζει να ελέγξετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο, και ο τρόπος που τα χειριζόμαστε εδώ.
1. Να ξέρετε ποιος πουλά
Ένας σοβαρός πωλητής δηλώνει ποιος είναι: επωνυμία της εταιρείας ή όνομα του προσώπου, ΑΦΜ, διεύθυνση και άμεσο στοιχείο επικοινωνίας. Να είστε επιφυλακτικοί με ιστότοπους όπου δεν βρίσκετε αυτά τα στοιχεία. Εδώ, βρίσκονται στο υποσέλιδο κάθε σελίδας και στη σελίδα Όροι πώλησης.
2. Πραγματικές φωτογραφίες και ειλικρινής περιγραφή
Ζητήστε, ή αναζητήστε, φωτογραφίες ολόκληρου του έργου, λεπτομερειών και σε πραγματικό χώρο, που να δείχνουν την υφή και την κλίμακα. Τα χρώματα διαφέρουν πάντα λίγο από οθόνη σε οθόνη· μια καλή περιγραφή βοηθά να καλυφθεί η διαφορά. Σε κάθε έργο της Karla δείχνουμε τον καμβά από μπροστά, φωτογραφίες λεπτομερειών και μια φωτογραφία στο εργαστήριο, με τις διαστάσεις και την τεχνική στα στοιχεία του έργου.
3. Πιστοποιητικό γνησιότητας
Σε ένα πρωτότυπο έργο, το πιστοποιητικό γνησιότητας είναι το έγγραφο που συνδέει το κομμάτι με την καλλιτέχνιδα: ταυτοποιεί το έργο (τίτλος, διαστάσεις, τεχνική, έτος) και το υπογράφει όποια το ζωγράφισε. Φυλάξτε το μαζί με το τιμολόγιο. Αν κάποτε θελήσετε να πουλήσετε ή να ασφαλίσετε το έργο, είναι το πρώτο που θα σας ζητήσουν. Κάθε έργο της Karla συνοδεύεται από πιστοποιητικό υπογεγραμμένο από την ίδια.
4. Το δικαίωμα υπαναχώρησης σε 14 ημέρες
Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, όποιος αγοράζει από απόσταση ως καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς να δώσει εξηγήσεις. Ελέγξτε στους όρους του πωλητή πώς γίνεται η επιστροφή και ποιος πληρώνει την αποστολή πίσω. Εδώ, σας επιστρέφουμε ό,τι πληρώσατε, μαζί με τα αρχικά έξοδα αποστολής· η αποστολή της επιστροφής βαρύνει εσάς και, επειδή πρόκειται για μεγάλο και εύθραυστο κομμάτι, σας δίνουμε πρώτα μια εκτίμηση. Οι λεπτομέρειες βρίσκονται στη σελίδα Όροι πώλησης.
5. Συσκευασία και μεταφορά
Ένας καμβάς ταξιδεύει καλά όταν είναι καλά προστατευμένος: προστατευμένες γωνίες, μια στρώση που απορροφά τους κραδασμούς και ένα κουτί από έξω. Ρωτήστε πώς γίνεται η συσκευασία και ποιος αναλαμβάνει τον κίνδυνο κατά τη μεταφορά. Σύμφωνα με τον νόμο, ο κίνδυνος περνά σε εσάς μόνο όταν παραλάβετε το έργο. Τα εξηγούμε όλα στη σελίδα Αγορά και αποστολή.
6. Ασφαλής πληρωμή και τιμολόγιο
Να είστε επιφυλακτικοί με αιτήματα πληρωμής μέσω τρόπων που δεν αφήνουν ίχνος ή με πιέσεις να πληρώσετε γρήγορα. Ένας σοβαρός πωλητής αναφέρει τη συνολική τιμή, μαζί με τα έξοδα αποστολής, πριν σας ζητήσει οποιαδήποτε πληρωμή, και εκδίδει τιμολόγιο. Εδώ, το κουμπί «Αγοράστε αυτό το έργο» στέλνει μόνο ένα αίτημα, χωρίς καμία πληρωμή: απαντάμε μέσα σε 24 ώρες με τη συνολική τιμή, τους τρόπους ασφαλούς πληρωμής και τον χρόνο παράδοσης, και το έργο παραμένει δεσμευμένο για εσάς για 48 ώρες. Το τιμολόγιο αποστέλλεται με email μετά την αγορά.
7. Κάντε ερωτήσεις πριν
Τέλος, γράψτε στον πωλητή πριν αγοράσετε. Η ταχύτητα και η σαφήνεια της απάντησης λένε πολλά. Ρωτήστε ό,τι θέλετε: το βάρος, πώς είναι προετοιμασμένη η πίσω πλευρά, αν ένα χρώμα τραβάει περισσότερο προς τη μία ή την άλλη απόχρωση. Γι’ αυτό υπάρχει η σελίδα Επικοινωνία, και οι πιο συνηθισμένες απορίες απαντώνται στις Συχνές ερωτήσεις.
