Pirkimas ir pristatymas
Kaip vyksta kūrinio pirkimas, kaip jį supakuojame, kaip jis pasiekia jus ir ką daryti, jei norite jį grąžinti. Viskas pagal mūsų Pardavimo sąlygas, kurios kilus abejonių turi viršenybę.
Kaip pirkti
- Kūrinio puslapyje spustelėkite „Pirkti šį kūrinį“ ir išsiųskite užklausą. Šiame etape nieko nemokate ir niekuo neįsipareigojate.
- Per 24 valandas atsakome, nurodydami galutinę kainą (kūrinys ir siuntimas, jei taikoma), saugius mokėjimo būdus ir pristatymo terminą.
- Kūrinys jums rezervuojamas 48 valandoms nuo užklausos.
- Gavę mokėjimą, paruošiame kūrinį ir el. paštu atsiunčiame jums pirkimo patvirtinimą bei sąskaitą faktūrą.
Kaip pakuojame kiekvieną kūrinį
Originali drobė yra trapi, ypač kampai ir nudažytas paviršius. Todėl kiekvieną kūrinį kruopščiai pakuojame sluoksniais:
- apsaugoti kampai, kur porėmis labiausiai neapsaugotas nuo smūgių;
- kūrinys suvyniotas į burbulinę plėvelę, kuri sugeria smūgius;
- iš išorės – kartoninė dėžė;
- dėžės viduje – menininkės pasirašytas autentiškumo sertifikatas.
Terminai ir gabenimas
Tikslus terminas visada nurodomas mūsų atsakyme į jūsų užklausą, dar prieš bet kokį mokėjimą, ir niekada neviršija 30 dienų nuo pirkimo, nebent susitarta kitaip.
- Pristatymo laikas
- Darbo dienų: 2–7
- Vežėjas
- GLS, CTT, Correos Express
- Gabenimo draudimas
- Taip, įskaičiuotas
Siuntimo išlaidos
Siuntimas į žemyninę Portugaliją nemokamas. Siuntimo į Portugalijos autonominius regionus (Azorus ir Madeirą) ir į kitas Europos Sąjungos šalis kaina priklauso nuo paskirties vietos ir nurodoma mūsų atsakyme į užklausą, dar prieš bet kokį mokėjimą. Jokių paslėptų išlaidų.
Kas prisiima riziką gabenant
Kol kūrinys jums neįteiktas, praradimo ar sugadinimo rizika tenka mums. Jei pakeliui kas nors nutiktų, su vežėju viską sutvarkome patys; jums to daryti nereikia.
Kai kūrinys atkeliauja
Prieš pasirašydami už siuntą, patikrinkite, ar dėžė neįlenkta, nepradurta ir ar nesutraiškyti jos kampai. Jei taip, užfiksuokite tai vežėjui pristatymo metu ir nufotografuokite dėžę, o vėliau ir kūrinį. Kuo greičiau susisiekite su mumis, atsiųskite nuotraukas, ir visa kita pasirūpinsime mes.
Atidarydami atsargiai naudokite trumpaašmenį peilį, pjaukite tik lipniąją juostą ir išimkite kūrinį laikydami jį už šonų. Pirmąsias 14 dienų išsaugokite pakuotę: tai geriausias būdas kūrinį grąžinti, jei apsigalvotumėte. Kaip jį pakabinti, rasite gide Kaip pakabinti 60 × 70 cm drobę.
Autentiškumo sertifikatas ir sąskaita faktūra
Prie kiekvieno kūrinio pridedamas Karlos pasirašytas autentiškumo sertifikatas, kuriame nurodomas kūrinys. Sąskaita faktūra išrašoma pirkėjo vardu ir siunčiama el. paštu. Abu dokumentus laikykite kartu.
Grąžinimas
Jei perkate kaip vartotojas, turite 14 dienų nuo gavimo atsisakyti pirkimo nenurodydami priežasties. Užtenka mums apie tai pranešti, pavyzdžiui, el. paštu. Grąžiname visą sumokėtą sumą, įskaitant pradines siuntimo išlaidas, per 14 dienų. Kūrinys turi būti grąžintas geros būklės, su sertifikatu ir gerai supakuotas (pageidautina originalioje pakuotėje). Grąžinimo išlaidas apmokate jūs; prieš siunčiant pateiksime jums apytikslę jų sumą.
Be to, jums taikoma 3 metų teisinė atitikties garantija. Visos taisyklės pateiktos skyriuje Pardavimo sąlygos.