Xiri u kunsinna
Kif jaħdem ix-xiri ta’ xogħol, kif nippakkjawh, kif jasal għandek u x’għandek tagħmel jekk trid tirritornah. Kollox skont il-Kundizzjonijiet tal-bejgħ tagħna, li jipprevalu f’każ ta’ dubju.
Kif tixtri
- Fil-paġna tax-xogħol, agħfas “Ixtri dan ix-xogħol” u ibgħat it-talba. F’dan l-istadju ma tħallas xejn u ma tintrabat b’xejn.
- Inwieġbu fi żmien 24 siegħa bil-prezz totali (ix-xogħol u l-ispejjeż tal-kunsinna, jekk ikun hemm), il-metodi ta’ ħlas sigur u ż-żmien tal-kunsinna.
- Ix-xogħol jibqa’ riżervat għalik għal 48 siegħa mit-talba.
- Wara l-ħlas, nippreparaw ix-xogħol u nibagħtulek il-konferma tax-xiri u l-fattura bl-email.
Kif nippakkjaw kull xogħol
Kanvas oriġinali huwa fraġli, speċjalment fil-kantunieri u fil-wiċċ miżbugħ. Għalhekk kull xogħol jiġi ppakkjat bil-galbu, f’saffi:
- kantunieri protetti, fejn il-qafas huwa l-iktar espost għad-daqqiet;
- ix-xogħol imgeżwer fil-bubble wrap, li jtaffi l-impatti;
- kaxxa tal-kartun minn barra;
- ġewwa l-kaxxa, iċ-ċertifikat ta’ awtentiċità ffirmat mill-artista.
Żminijiet u trasport
Iż-żmien eżatt dejjem jiġi indikat fit-tweġiba tagħna għat-talba tiegħek, qabel kwalunkwe ħlas, u qatt ma jaqbeż it-30 jum mix-xiri, sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor.
- Żmien tal-kunsinna
- 2–7 ġranet tax-xogħol
- Trasportatur
- GLS, CTT, Correos Express
- Assigurazzjoni tat-trasport
- Iva, inkluża
Spejjeż tal-kunsinna
Il-kunsinna hija b’xejn fil-Portugall kontinentali. Għall-Azzorri u Madeira u għall-pajjiżi l-oħra tal-Unjoni Ewropea, l-ispejjeż tal-kunsinna jiddependu mid-destinazzjoni u jiġu indikati fit-tweġiba tagħna għat-talba, qabel kwalunkwe ħlas. M’hemmx spejjeż moħbija.
Min iġorr ir-riskju waqt it-trasport
Sakemm ix-xogħol jiġi kkunsinnat lilek, ir-riskju ta’ telf jew ħsara huwa tagħna. Jekk xi ħaġa tmur ħażin fit-triq, insolvuha aħna mat-trasportatur; m’għandekx għalfejn tagħmel dan int.
Meta jasal ix-xogħol
Qabel tiffirma għall-kunsinna, ara jekk il-kaxxa għandhiex daqqiet, toqob jew kantunieri mgħaffġa. Jekk ikollha, irreġistra dan mat-trasportatur fil-mument tal-kunsinna u ħu ritratti tal-kaxxa u, wara, tax-xogħol. Ikkuntattjana malajr kemm jista’ jkun, bir-ritratti, u nieħdu ħsieb il-bqija.
Biex tiftaħ, uża sikkina b’xafra qasira bil-galbu, billi taqta’ t-tejp biss, u oħroġ ix-xogħol billi żżommu mill-ġnub. Żomm l-imballaġġ għall-ewwel 14-il jum: huwa l-aħjar mod biex tirritornah jekk tbiddel fehmtek. Biex tiddendlu, ara l-gwida Kif tiddendel kanvas ta’ 60 × 70 cm.
Ċertifikat ta’ awtentiċità u fattura
Kull xogħol jasal b’ċertifikat ta’ awtentiċità ffirmat minn Karla, li jidentifika x-xogħol. Il-fattura toħroġ f’isem min jixtri u tintbagħat bl-email. Żomm iż-żewġ dokumenti flimkien.
Ritorni
Jekk tixtri bħala konsumatur, għandek 14-il jum minn meta tirċievi biex tirtira mix-xiri, mingħajr ma tagħti raġuni. Biżżejjed tgħidilna, pereżempju bl-email. Inroddulek dak kollu li ħallast, inklużi l-ispejjeż inizjali tal-kunsinna, fi żmien 14-il jum. Ix-xogħol għandu jirritorna f’kundizzjoni tajba, maċ-ċertifikat u ppakkjat sew (preferibbilment fl-imballaġġ oriġinali). L-ispejjeż tar-ritorn huma għalik; qabel tibagħtu, nagħtuk stima.
Barra minn hekk, għandek il-garanzija legali ta’ konformità ta’ 3 snin. Ir-regoli kollha jinsabu fil-Kundizzjonijiet tal-bejgħ.