Ostmine ja saatmine
Kuidas teose ostmine käib, kuidas me selle pakime, kuidas see teieni jõuab ja mida teha, kui soovite selle tagastada. Kõik kooskõlas meie müügitingimustega, mis on kahtluse korral ülimuslikud.
Kuidas osta
- Vajutage teose lehel nuppu „Osta see teos“ ja saatke päring. Selles etapis te midagi ei maksa ega võta endale ühtegi kohustust.
- Vastame 24 tunni jooksul, teatades koguhinna (teos ja saatekulu, kui see on), turvalised makseviisid ja tarneaja.
- Teos on teile broneeritud 48 tundi alates päringust.
- Pärast makset valmistame teose ette ning saadame teile e-postiga ostukinnituse ja arve.
Kuidas me iga teose pakime
Originaallõuend on habras, eriti nurkadest ja maalitud pinnalt. Seepärast pakitakse iga teos hoolikalt, mitmes kihis:
- kaitstud nurgad, kus alusraam on löökidele kõige rohkem avatud;
- teos mähitud mullikilesse, mis summutab lööke;
- väljastpoolt papist kast;
- kasti sees kunstniku allkirjastatud autentsussertifikaat.
Tarneajad ja transport
Täpne tarneaeg märgitakse alati meie vastuses teie päringule enne mis tahes makset ja see ei ületa kunagi 30 päeva alates ostust, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
- Tarneaeg
- 2–7 tööpäeva
- Vedaja
- GLS, CTT, Correos Express
- Veokindlustus
- Jah, hinna sees
Saatekulud
Saatmine Mandri-Portugalisse on tasuta. Assooridele ja Madeirale ning teistesse Euroopa Liidu riikidesse sõltuvad saatekulud sihtkohast ja need märgitakse meie vastuses päringule enne mis tahes makset. Varjatud kulusid ei ole.
Kes kannab transpordi ajal riski
Kuni teos on teile üle antud, kanname kaotsimineku või kahjustumise riski meie. Kui teel midagi juhtub, lahendame selle ise vedajaga; teil ei ole vaja seda teha.
Kui teos saabub
Enne kui tarne vastuvõtmise eest allkirjastate, kontrollige, kas kastil on mõlke, auke või muljutud nurki. Kui on, fikseerige see vedaja juures kohe üleandmisel ning pildistage kasti ja seejärel teost. Võtke meiega esimesel võimalusel fotode abil ühendust ja meie hoolitseme ülejäänu eest.
Avage pakend ettevaatlikult lühikese teraga noaga, lõigates ainult teipi, ja tõstke teos välja, hoides seda külgedest. Hoidke pakend esimese 14 päeva jooksul alles: see on parim viis teos tagastada, kui meelt muudate. Riputamise kohta lugege juhendit Kuidas riputada 60 × 70 cm lõuendit.
Autentsussertifikaat ja arve
Iga teosega on kaasas Karla allkirjastatud autentsussertifikaat, mis teose identifitseerib. Arve koostatakse ostja nimele ja saadetakse e-postiga. Hoidke mõlemat dokumenti koos.
Tagastamine
Kui ostate tarbijana, on teil 14 päeva alates kättesaamisest, et ostust ilma põhjust esitamata taganeda. Piisab, kui annate meile sellest teada, näiteks e-postiga. Tagastame kõik, mis olete maksnud, sealhulgas esialgsed saatekulud, 14 päeva jooksul. Teos peab tagasi jõudma heas seisukorras, koos sertifikaadiga ja korralikult pakituna (eelistatavalt originaalpakendis). Tagastamise kulud kannate teie; enne teose saatmist anname teile kulude hinnangu.
Lisaks kehtib teile 3-aastane seaduslik vastavusgarantii. Täielikud reeglid leiate lehelt Müügitingimused.